大厅综合服务管理系统功能模块

解放管理烦恼，体验系统功能模块的便捷操作

用户管理

管理系统中的用户信息，包括添加、编辑、删除和查询用户。
权限管理

管理用户的权限，设置用户对系统功能的访问权限。
部门管理

维护系统中的部门信息，包括添加、编辑、删除和查询部门。
角色管理

管理系统中的角色，设置角色对系统功能的操作权限。
数据字典

维护系统中的数据字典，定义数据的取值范围和说明。

日志管理

记录系统的操作日志，包括用户的登录、操作记录等。
业务流程管理

设计和管理系统中的业务流程，定义流程的节点和流转规则。
任务分配

将任务分配给指定用户或部门，跟踪任务的执行情况。
工单管理

管理系统中的工单，包括创建、处理、关闭和查询工单。
统计分析

对系统中的数据进行统计和分析，生成报表和图表。

消息通知

向用户发送系统的通知消息，提醒用户关注重要事件。
文件管理

管理系统中的文件和文档，包括上传、下载和查看文件。
任务提醒

向用户发送任务的提醒消息，提醒用户完成任务。
接口管理

管理系统与其他系统的接口，设置接口的参数和访问权限。
审批流程

设计和管理系统中的审批流程，定义审批的流转路径和审批规则。

大厅综合服务管理系统App

随时随地，掌握一切

用户登录

用户登录模块，用于实现用户的登录验证。
公告信息

公告信息模块，用于显示大厅最新的公告信息。
报修服务

报修服务模块，用于实现用户对大厅设施的报修服务。
咨询服务

咨询服务模块，用于实现用户对大厅设施的咨询服务。
投诉服务

投诉服务模块，用于实现用户对大厅设施的投诉服务。
评价服务

评价服务模块，用于实现用户对大厅设施的评价服务。
个人中心

个人中心模块，用于显示用户的个人信息及相关记录。
系统设置

系统设置模块，用于实现对系统的一些设置参数的调整。

产品子系统统一管理

整合一体，高效管理

人员管理子系统

人员管理子系统是大厅综合服务管理系统中的一个重要子系统，主要负责管理和维护大厅工作人员的基本信息。包括人员的姓名、职务、工号、联系方式等信息的录入、修改和查询。此外，人员管理子系统还可以对工作人员进行权限的管理，如分配账号和设置权限等。
业务管理子系统

业务管理子系统是大厅综合服务管理系统中的核心子系统之一，主要负责管理和维护大厅所提供的各项业务。包括业务的名称、描述、流程和时限等信息的录入、修改和查询。此外，业务管理子系统还可以进行业务的办理情况统计和分析，为大厅的业务决策提供依据。
排队管理子系统

排队管理子系统是大厅综合服务管理系统中的关键子系统之一，主要负责管理和维护大厅内的排队情况。包括排队的业务类型、当前等待人数、预计等待时间等信息的录入、修改和查询。此外，排队管理子系统还可以为办理业务的人员提供实时的排队信息，方便他们合理安排办理时间。
数据统计子系统

数据统计子系统是大厅综合服务管理系统中的重要子系统之一，主要负责对大厅的各项数据进行统计和分析。包括业务办理数量、办理时长、人员工作效率等数据的收集、计算和呈现。此外，数据统计子系统还可以生成各种报表和图表，用于展示大厅的业务情况和工作效率。
客户服务子系统

客户服务子系统是大厅综合服务管理系统中的关注点之一，主要负责管理和维护大厅与客户之间的沟通和互动。包括客户的投诉、建议和反馈信息的收集、处理和回复。此外，客户服务子系统还可以提供在线咨询和预约等功能，提升大厅的客户满意度和服务质量。

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